الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة لـ Ludo Live
تعرّف على طريقة الشحن، الباقات، الدفع، وأهم الإجابات التي قد تحتاجها.
كيف أشحن حسابي؟
أدخل معرف المستخدم، اختر الماسات أو المجوهرات، حدد الباقة، راجع ملخص الطلب، ثم أكمل الدفع بأمان.
كيف تظهر أسعار الباقات؟
تظهر كمية كل باقة وسعرها وعملتها بوضوح قبل المتابعة للدفع.
ما الذي يجب مراجعته قبل الدفع؟
تأكد من صحة معرف المستخدم ونوع الرصيد وكمية الباقة والسعر والعملة قبل تأكيد الدفع.
هل الماسات والمجوهرات قابلة للاسترجاع؟
قد تكون العناصر الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التسليم أو الاستخدام أو الاستهلاك أو التفعيل. كما تعتمد معالجة الاسترجاع على قناة الشراء وسياسة المنصة المعمول بها.